Airbnb在上个月开始在美国推出一款由AI驱动的客服机器人，首席执行官Brian Chesky在周四的第一季度电话会议上表示。 Chesky透露，已有50%的美国用户在使用这一AI客服机器人，他补充称，该公司计划在本月将这一功能推广至所有美国用户。 他在分析师会议上指出：“关于AI，我想说的是，它确实让客户体验变得更加便捷……这已经导致需要联系人工客服的人数减少了15%。” 去年，该公司曾告诉《 ...

Airbnb 爱彼迎联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky 表示：" 17 年前，爱彼迎改变了人们的旅行方式。如今，爱彼迎社区更加壮大，成为了旅游住宿的代名词。通过推出「服务」与「体验」，我们将再度颠覆旅行，让‘爱彼迎'不止是住宿。" ...

“人们选择住进酒店，往往是因为不仅可以享受客房服务，还可以享受健身房、水疗、餐饮等更多服务。”爱彼迎首席财务官 Ellie Mertz向劲旅君解释，从即日起，旅行者不仅可以在爱彼迎找到这些服务，甚至更多。首批上新的“爱彼迎服务”涵盖十大类别：私人厨师 ...

除了住宿，如今爱彼迎上能预定各式各样服务和体验，包括私人厨师、摄影、按摩、妆造等，还能让奥运选手教自己打排球，跟美国歌手体验唱片录制和舞蹈的一天，让旅行的“体验感”直接拉满。

“到一个地方不只去观光，更要去体验——爱彼迎体验迎来深度旅行的时代，”爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky解释道，他认为，这是更具 ...

重新设计的应用程序包括新功能，如全新主页，用于发现住所、体验和服务；高级旅行行程；改进的消息平台；以及重新设计的爱彼迎个人资料。该应用程序还包括新工具，帮助房东更有效地管理他们的住所、服务或体验。

这家公司不仅重构了在线旅游与传统民宿的经营模式，也改变了人们对于旅行的固有印象。近日，爱彼迎发布了夏季产品升级，核心内容包括推出全新的“爱彼迎服务”和升级版“爱彼迎体验”，并通过全新设计的App整合三大功能，为用户提供一站式旅行解决方案。Airbnb爱彼迎首席业务官DaveStephenson在与新浪科技《科创100人》沟通中表示，“我们正在运用人工智能，来提升爱彼迎的整体体验，但这些应用更多发生 ...

首批体验项目包括城市地标、博物馆及文化体验，美食之旅、烹饪课及餐饮体验、画廊之旅，艺术工作坊和购物体验等。 爱彼迎联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示，通过推出“服务”与“体验”，“我们将再度颠覆旅行，让爱彼迎不止是住宿”。

一场巨大的变革，早在此之前就在酝酿。Airbnb的联合创始人兼CEO Brian Chesky希望打破Airbnb只做短租平台的刻板印象，像许多美国互联网巨头那样 ...